En GOTSYS TECHNOLOGY, SRL nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal en el contexto de nuestros servicios, plataformas, productos tecnológicos, sistemas informáticos y canales de comunicación digitales.

 

 

 1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal de forma directa y voluntaria cuando el usuario:

• Se comunica con nosotros por cualquier medio (teléfono, email, WhatsApp, redes sociales).
• Utiliza alguno de nuestros sistemas, plataformas, servicios web o móviles.
• Solicita soporte, asesoría o información técnica.
• Participa en encuestas, pruebas, demostraciones u otras actividades comerciales.

La información recopilada puede incluir: nombre, número de teléfono, correo electrónico, nombre de empresa, ubicación, historial de contacto, preferencias técnicas, entre otros.

 

2. Integraciones con Aplicaciones de Terceros

En GOTSYS TECHNOLOGY, SRL podemos integrar nuestros servicios con aplicaciones de terceros como WhatsApp Business, con el objetivo de ofrecer una comunicación más directa, automatizada y eficiente con nuestros usuarios.

El uso de WhatsApp u otros canales digitales cumple con sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso. No utilizamos esta integración para compartir ni vender datos a terceros.

 

3. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada únicamente para:

• Proveer soporte técnico y atención al cliente.
• Ofrecer información sobre nuestros productos y servicios.
• Mejorar el funcionamiento, seguridad y rendimiento de nuestras plataformas.
• Personalizar la experiencia de cada usuario.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

 

4. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o divulgación indebida.

El acceso a los datos está restringido al personal autorizado, bajo estrictas políticas de confidencialidad y control de acceso.

 5. Consentimiento y Comunicaciones

Al interactuar con cualquiera de nuestras plataformas o canales de comunicación, el usuario consiente el tratamiento de su información según lo establecido en esta política.

En caso de recibir un mensaje y no saber cómo obtuvimos su contacto, es posible que haya sido compartido por medios legítimos como referencias, formularios anteriores o por solicitud de información previa. El usuario puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento escribiendo a nuestro correo electrónico.

6. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder, modificar o eliminar su información personal.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar la eliminación total de su información de nuestras bases de datos.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: gotsystechnologysrl@gmail.com

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión más actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web.